Manajemen Operasi EKMA4215 - Quality Function Deployment (QFD)
Quality Function Deployment adalah
metode yang digunakan dalam mendesain produk dengan mengadakan perencanaan yang
melibatkan semua anggota tim dan pengambilan keputusan secara sistematis dengan
memprioritaskan berbagai tanggapan terhadap tujuan tertentu yang berfokus pada
pelanggan, efisiensi, dan orientasi waktu serta orientasi pada dokumen atau
data.
QFD didesain untuk membantu para
perencana agar dapat fokus pada karakteristik dari produk maupun layanan yang
ada dari sudut pandang segementasi pasar, perusahaan, atau kebutuhan pengembangan
teknologi.
Komentar
Posting Komentar